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【服務升級】一步到“胃”!醫(yī)院實現床旁掃碼點餐
“現在住院吃飯是真方便!在病房用手機掃一掃,一會兒的功夫,食堂的配餐就送過來了,再也不用排隊買飯,更不用麻煩家人專程送飯了?!弊≡谏綎|健康集團棗莊中心醫(yī)院的患者李先生高興地說道。
近日,棗莊中心醫(yī)院又推出一項便民服務新舉措,醫(yī)院全面開通“床旁智慧點餐”服務,在每個病區(qū)病室設置點餐二維碼,患者或家屬只需要用手機掃一掃,便可輕松選擇全天餐食。醫(yī)院食堂接單后即時配餐,快速送至患者床邊。既避免了患者扎堆去餐廳就餐的不便,又為行動不便患者免去外出就餐的困擾。
針對不會使用智能機或不會操作的老年人,家人只需要手機儲存好二維碼即可遠程代為點餐,也可以撥打二維碼上的訂餐電話直接電話訂餐。方便快捷的“床旁點餐”模式讓患者和家屬“足不出科”,便可享受健康又衛(wèi)生的飯菜,得到了患者及家屬的廣泛好評。
棗莊中心醫(yī)院“床旁智慧點餐”便民舉措,是醫(yī)院踐行“健康至上、服務至誠”理念的具體體現,是醫(yī)院創(chuàng)新服務的又一項重要舉措,體現了滿滿的人文關懷,切實解決了住院患者及家屬的就餐問題。醫(yī)院將繼續(xù)深入落實惠民政策,創(chuàng)新服務方式,真正改善患者就醫(yī)感受,提升患者就醫(yī)體驗,為患者提供更加優(yōu)質便捷的醫(yī)療服務。
(通訊員:張永超、姜亞平)